FAQs

Rückgabe und Umtausch

Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Sporting Up das beste Erlebnis haben. Wir bieten eine sehr einfache Rückgabe- und Umtauschrichtlinie.
 
Rückerstattungen und Umtausch erfolgen, nachdem die folgenden Bedingungen erfüllt sind; An dem Artikel sind noch Etiketten angebracht, der Artikel ist rauchfrei, nicht getragen, immer noch in brandneuem Zustand und wir werden innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt benachrichtigt. Die Kosten für den Artikel werden erstattet, sobald der Artikel eingegangen ist und die oben genannten Bedingungen erfüllt sind.  Der Versand wird nur dann erstattet, wenn das Problem auf einen Fehler von Sporting Up zurückzuführen ist.
 
Bitte geben Sie beim Umtausch die gewünschte Größe oder den gewünschten Artikel an. Wir können nicht garantieren, dass der gewünschte Artikel vorrätig ist. Wenn der neue Artikel vorrätig ist, wird er versendet und andernfalls erfolgt eine Rückerstattung.

Die Kosten für den Rückversand werden nur dann übernommen, wenn das Problem auf einen Fehler von Sporting Up zurückzuführen ist.
Bitte senden Sie Rücksendungen an:

Sporting up Inc.
ACHTUNG: RÜCKGABE oder UMTAUSCH

30030 W. 84. Straße

De soto, ks 66018

Ändern oder Stornieren Ihrer Bestellung

Einkaufen ist ein wunderbarer Stressabbau, aber wir sind uns bewusst, dass es gelegentlich vorkommen kann, dass Sie Ihre Bestellung abschließen, bevor Sie dazu bereit sind. Keine Sorge! Sofern Sie vor dem Versand eine E-Mail an customerservice@sportingup.com erhalten, werden wir Ihre Bestellung auf jeden Fall nach Ihren Wünschen ändern, um sicherzustellen, dass die gewünschten Produkte rechtzeitig eintreffen.

Versand

Wir machen gerne Geschäfte mit Ihnen! Die meisten unserer Produkte werden innerhalb eines Werktages versandt, mit Ausnahme von Artikeln für besondere Anlässe, die erst nach Abschluss der Veranstaltung hergestellt werden. Diese Artikel kommen in der Regel innerhalb von 3 Werktagen in unserem Lager an und werden am Tag des Eingangs versandt. Die Artikel von Holland Bar Stool Co werden auf Bestellung gefertigt und innerhalb von 2 Wochen nach der Bestellung versendet. Sobald eine Bestellung versandt wird, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer. Sollten Sie sich bei der Eingabe der Adresse vertippt haben oder Änderungen an Ihrer Bestellung vorgenommen haben, benachrichtigen Sie uns bitte so schnell wie möglich telefonisch (während der Geschäftszeiten) oder außerhalb der Geschäftszeiten per E-Mail. Vielen Dank für Ihren Einkauf bei uns, wir wissen das wirklich zu schätzen!

Ich habe den falschen Artikel erhalten.

Es tut uns furchtbar leid! Wir verfügen über eine Vielzahl von Produkten, die Ihren Anforderungen an den Spieltag gerecht werden. Das ist zwar eine tolle Sache, kann aber zu Verwirrung führen, wenn wir Ihre Bestellung für den Versand vorbereiten. Wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an customerservice@sportingup.com und teilen Sie uns dies mit, damit wir den richtigen Artikel umgehend mit einem Rücksendeetikett an Sie versenden können, damit Sie den falschen Artikel unter der Nummer zurücksenden können zusätzliche Kosten für Sie.

Versenden Sie international? Wenn ja, wie lange dauert es, bis ich mit meinem Artikel rechnen kann?

Ja das tun wir! Einige Reiseziele wie Kanada, Australien und Neuseeland erhalten ihre Pakete innerhalb von 7–10 Tagen. Allerdings variiert das Kuriersystem jedes Landes. In anderen Ländern kann es viel länger dauern, manchmal bis zu 4–6 Wochen. Wenn Sie jedoch einen Kostenvoranschlag basierend auf Ihrem Standort benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter customerservice@sportingup.com.

Akzeptierte Zahlungsarten

Wir akzeptieren American Express, Diner's Club, Discover, JCB, PayPal, MasterCard und Visa.

Rabatt- und Gutscheincodes

Um Ihren Rabatt- oder Gutscheincode anzuwenden, legen Sie die gewünschten Artikel in Ihren Warenkorb. Wenn Sie zur Kasse gehen, klicken Sie unter „Bestellübersicht“ auf „Haben Sie einen Rabattcode? Klicken Sie hier, um ihn einzugeben“. Geben Sie Ihren Code ein, klicken Sie auf „Anwenden“ und Ihr Rabatt sollte sofort wirksam werden.
Wenn Sie einen Gutscheincode eingeben und dieser nicht funktioniert, kontaktieren Sie uns bitte unter customerservice@sportingup.com , damit wir Ihnen helfen können, von Ihren Ersparnissen zu profitieren.

Kontaktieren Sie den Kundendienst

Finden Sie die Antwort auf Ihre Frage nicht in unseren FAQs? Zwischen 9:00 und 17:00 Uhr (CST) können Sie uns gerne über unseren Chat-Server oder unter 913-283-9947 kontaktieren. Ansonsten sind wir per E-Mail unter customerservice@sportingup.com erreichbar und werden uns innerhalb von 24–48 Stunden bei Ihnen melden.